أهم أرقام التواصل وتقديم الشكاوي والأستعلام عن الخدمات الخاصة ” بالمترو ”

أعلن المتحدث الرسمي باسم شركة المترو الأستاذ " أحمد عبد الهادى " بأنه يمكن لجهور الركاب التواصل على مدار الساعة على الخط الساخن رقم 16048 والرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048 أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg أو من خلال أبليكيشن الموبايل مترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على الفيسبوك لتقديم الشكاوى والاستفسارات بخصوص الخدمة المقدمة .

كما أضاف المتحدث باسم شركة المترو " أحمد عبد الهادي " أنه يتواجد أيضا داخل عدد من محطات مترو الأنفاق والمحطات الرئيسية التبادلية مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى تستقبل كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات الحكومية وليس الشكاوى الخاصة بالمترو فقط ، مؤكدا على سعى الشركة على تقديم أفضل خدمة للجمهور .