وزير الشباب يشيد بجهود الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية في تلقّي ورصد شكاوى المواطنين

أشاد الدكتور" أشرف صبحي" بالمستوى الذي حققته البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وكذلك تلقي ورصد والاستجابة للشكاوي الواردة علي البوابة من كافة مديريات الشباب والرياضة بالجمهورية بنسبة 99.49%.

وفي السياق ذاته أثنى " صبحي" بالجهود المبذولة من قبل الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية لشئون الوزير لحرصها على رصد شكاوى المواطنين وفحصها ومتابعتها ومعالجتها، وذلك بالتعاون والتنسيق بين كافة الجهات المعنية بالمحافظات.

تجدر الإشارة أن البوابة الإلكترونية المتعلقة بالاستجابة لشكاوى المواطنين بالمؤشر حققت نسبة 99.49% من يناير 2017-يونيو 2023، وبنسبة 98.82% من معدلات الإنجاز المخطط له، وفقا لمنظومة الشكاوى الخاصة بمجلس الوزراء.